Alimport do Brasil

Dois anos de prosperidade

Durante minha gestão estratégica na Alimport e com minha liderança, contribuí para várias ações importantes, com resultados incríveis.

Terceirizamos a armazenagem do pulmão dos estoques que não cabiam mais no depósito
Com isso também abrimos espaço para crescimento e o recebimento de maiores volumes de mercadoria, perseguindo um processo de operação em permanente aperfeiçoamento
Eliminamos um pequeno depósito alugado às pressas que gerava bastante ruído na operação
Criamos novo layout no nosso depósito próprio para definir a localização de produtos por critérios de tamanho, peso e giro, que é a boa fórmula da logística de armazenagem
Criamos uma zona intermediária, lateralmente, para acumular os pedidos prontos para despacho, pois muitas vezes aguardavam coleta e atrapalhavam no meio do caminho.
RESULTADOS
- Ganhou-se controle e racionalidade sobre os estoques
- Otimizamos a expedição de pedidos de forma significativa
- O índice de ocorrências pós venda desabou
- O stress da equipe do depósito diminuiu bastante
- A produtividade aumentos a olhos vistos e os colaboradores perceberam a vantagem de adotar rotinas de controle racional do que é realizado no dia a dia

Foi adotado o software Indesign, da Adobe, para desenvolver os catálogos da empresa dentro de casa
Foram criados novos catálogos no Adobe Indesign que de cara já impactaram imensamente pela qualidade
Foi contratado, após uma seleção entre 10 candidatos que entrevistei, um estagiário da área de comunicação talentoso e caprichoso, com experiência em impressão gráfica e softwares da Adobe
Montou-se um mini estúdio de design onde ele passou a produzir todo e qualquer material de vendas ou marketing, surpreendendo a todos pela sua criatividade, facilidade e rapidez com que produzia.
RESULTADOS
- Passamos a ter catálogos invejados pela concorrência e desejados pelos clientes
- A imagem da empresa passou a ser percebida como mais ousada e arrojada
- A produtividade da área de vendas foi significativamente otimizada
- Os produtos da empresa ganharam nova apresentação, com destaque de suas qualidades e dos best sellers
- Passamos a desenvolver peças de marketing em parceria com clientes
- Adquirimos uma agilidade enorme entre ter uma idéia e materializá-la
- Novas oportunidades de parcerias e negócios aconteceram

Alteramos a dinâmica da administração de pedidos e de vendas com duas ações
Criação de planilha de pedidos inteligente para os representantes preencherem
Sincronização da planilha com dados importados do sistema ERP
Maior atenção aos representantes e suas demandas
Colaboradoras do departamento passaram a atender representantes por região
Fiz visitas e viagens com representantes, encontrando com os principais clientes chave, fazendo negociações e treinando os representantes
RESULTADOS
- A conta dos telefonemas interurbanos desabou (era altíssima)
- Erros e dificuldades de interpretação dos pedidos, que antes eram manuscritos, deixaram de existir
- O ambiente de trabalho melhorou pois as funcionárias do departamento viviam sob stress
- O departamento cresceu e se integrou melhor, tirando maior proveito dos talentos individuais
- A resposta dos representantes foi ótima, por várias razões:
  - Facilmente manejaram a planilha de pedidos com o arquivo atualizado do estoque
  - Informações que antes se queixavam que não tinham, passaram a ter regularmente
  - O resultado desta movimentação toda foi prosperidade

Eletrodomésticos Oster, dos EUA, que estavam fora do mercado mas tinham enorme potencial
Borgonovo, da Itália, com linha doméstica e profissional de produtos em vidro, excelentes

Também exerci influência relevante na curadoria dos produtos da empresa.

Atendi a todas as feiras internacionais na Alemanha e Itália durante meu período lá, além das feiras realizadas no Brasil.

RESULTADOS
- O mix de produtos da empresa ganhou valor agregado com melhor curadoria
- O faturamento da empresa teve crescimento acima de 30% nos dois anos que estive presente.
- A imagem da empresa foi beneficiada pelos catálogos e mix de produtos, que também trouxeram nova clientela.
- O faturamento cresceu e colaborou pra mais resultados e financiamento das ações de venda.

Criei planilhas inteligentes para controle dos processos de importação (+ de 100/ano)
Fiz levantamento e sistematizei o fluxo das informações que os beneficiários desejavam
Acabei desenvolvendo planilhas adicionais que permitiram controles estratégicos adicionais desejados
RESULTADO
- A direção da empresa passou a ter previsibilidade do fluxo de caixa
- Ganharam poder para fazer a gestão dos processos com eficiência
- Se sentiam mais seguros com as informações que lidavam
- Deu estabilidade às decisões da diretoria financeira